Gewährleistung und Garantie

Immer auf der sicheren Seite!

Wir sind stolz darauf, Ihnen hochwertige handgeknüpfte Teppiche anzubieten, und setzen alles daran, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und deshalb bieten wir Ihnen folgende Vorteile:

1.) Echtheitsgarantie: Vertrauen Sie auf unsere Traditionskunst!

Unsere handgeknüpften Teppiche überzeugen durch einzigartige Handwerkskunst und werden mit einem Echtheitszertifikat geliefert, das die Herkunft und die exzellente Qualität jedes Stücks dokumentiert. Sie kaufen nicht nur einen Teppich – Sie investieren in ein Kunstwerk!

2.) Handverlesener Einkauf: Sie verdienen höchste Standards!

Als europäischer General-Distributeur von KHADEMI, einem Unternehmen, das seit 1994 für unvergleichliche Qualität steht, garantieren wir Ihnen erstklassige Produkte. Jeder Teppich in unserem Sortiment wird sorgfältig handverlesen und durchläuft strenge Qualitätskontrollen, damit Sie nur das Beste erhalten.

3.) Bestpreisgarantie: Die besten Preise für die besten Produkte!

Sollten Sie ein vergleichbares Produkt innerhalb von 31 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung günstiger finden, passen wir den Preis gerne an. So können Sie ganz beruhigt zuschlagen – Premium-Qualität zu einem fairen Preis ist bei uns garantiert.

4.) Zufriedenheitsgarantie durch ein verlängertes Rückgaberecht!

Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Deshalb können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 31 Tagen kostenlos zurücksenden, falls Sie nicht vollkommen begeistert sind. Wir möchten, dass Sie sich mit Ihrem Kauf rundum wohlfühlen!

5.) Gesetzliche Gewährleistung

Wir möchten Sie über Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte informieren:

  • Neuwaren: Sie haben eine Verjährungsfrist von zwei Jahren für Mängelrechte als Verbraucher und ein Jahr als Unternehmer.

  • Gebrauchtwaren: Als Verbraucher gilt eine Verjährungsfrist von einem Jahr ab Ablieferung der Ware. Für Unternehmer sind die Mängelrechte ausgeschlossen.

Es liegt in der Verantwortung des Käufers, die erhaltene Ware umgehend nach Erhalt zu prüfen und etwaige Mängel zeitnah zu melden. Damit Sie lange Freude an Ihrem Teppich haben, empfehlen wir Ihnen unsere Pflegehinweise aufmerksam zu lesen.

Bitte beachten Sie, dass die genauen Bedingungen und Regelungen zu den Gewährleistungsrechten in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zu finden sind. Wir empfehlen Ihnen, diese sorgfältig zu lesen, um alle wichtigen Informationen zu erhalten.

Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen sind uns wichtig! Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir sind hier, um Ihnen zu helfen!